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Gestión externa de procesos en la PYME

Gestión externa de procesos en la PYME

¿Gestión externa de procesos?. Eso suena caro y complejo y ni mi empresa ni yo mi estamos para gaitas.

Este es un error frecuente. Expliquemos el porqué.

Comencemos por la cuestión económica. Cuando una empresa acomete un proyecto determinado, con independencia de que su forma de trabajo sea más o menos tradicional, debe reunir el personal necesario para llevarlo a cabo. Ello implica que al proyecto habrá que repercutir el coste de cada empleado además, claro está, de los costes indirectos de su actividad profesional -desplazamientos, dietas, gastos derivados de la actividad, etc.-. A la suma de todo ello hay que añadir el coste de oportunidad que supone destinar a un empleado especialista a una actividad en detrimento de otras o, a uno no especialista, a atender tareas en las que es ineficiente y puede distraer su atención de su actividad principal.

Un ejemplo claro: una promotora inmobiliaria que tenga un gran técnico en obra y lo derive a la parte de planificación y gestión estará perdiendo un importante activo en obra para ganar tiempos muertos en desplazamientos y cambios de registro, además de un resultado impredecible en la planificación.

¿Es esto caro o barato?. Un servicio externalizado especializado puede ser más caro en el coste por hora pero tan sólo facturará las horas reales dedicadas al proyecto y apoyará al personal fijo de la empresa en su rendimiento diario.

También comentábamos que es sencillo. ¿Acaso hay alguna duda?. Se firma un pequeño contrato mercantil que comprometa la confidencialidad, los costes, la dedicación y la duración del contrato. No hacen falta más papeles, más formación, la disposición de nada extra. Tan sólo ganas de trabajar y colaborar para sacar el proyecto adelante.

Externalización de procesos en la PYME

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